SERVICEVOORWAARDEN – Bas Michel Vastgoedpresentatie

Laatst bijgewerkt: 01/05/2025

Deze servicevoorwaarden zijn een aanvulling op onze algemene voorwaarden en geven meer duidelijkheid over de werkwijze en verwachtingen rondom onze diensten.

1. Opdrachten & communicatie

- Opdrachten worden uitsluitend aangenomen via e-mail of het contactformulier op de website.

- Klanten zijn verantwoordelijk voor het aanleveren van correcte gegevens en eventuele specifieke wensen voorafgaand aan de opdracht.

2. Levering van bestanden

- Alle bestanden (zoals foto's, video's, plattegronden en meetrapporten) worden geleverd via een downloadlink, meestal via Dropbox.

- Standaardlevering: binnen 3 werkdagen na opname, tenzij anders afgesproken.

- Spoedlevering is mogelijk in overleg en kan extra kosten met zich meebrengen.

3. Correctierondes

- Bij fotografie en plattegronden is 1 correctieronde inbegrepen (binnen redelijkheid).

- Aanvullende correcties of aanpassingen kunnen apart in rekening worden gebracht.

4. Gebruik van materiaal

- Klanten mogen het geleverde materiaal vrij gebruiken voor promotie van het betreffende vastgoedobject.

- Voor hergebruik bij andere projecten of door derden is vooraf toestemming nodig (zie ook de algemene voorwaarden).

5. Toegang tot de locatie

- De locatie dient op het afgesproken tijdstip toegankelijk te zijn.

- Bij geen toegang of afwezigheid (no-show) kan 50% van het afgesproken bedrag in rekening worden gebracht.

6. Weersomstandigheden

- Bij slecht weer (regen, storm) kan een buitenopname of drone-opname worden uitgesteld.

- In overleg plannen we kosteloos een nieuwe opnamedag in.

7. Archivering

- Geleverd materiaal wordt maximaal 30 dagen bewaard na aflevering. Daarna zijn wij niet verplicht het opnieuw beschikbaar te stellen.

8. Contact

Voor vragen of overleg kun je altijd contact opnemen via info@basmichel.nl.